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產品相關問題

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問:雀巢®三花®淡奶開罐後,我應如何儲存?
答:雀巢®三花®淡奶開罐後請轉至玻璃樽或膠樽密封冷藏,並於5天內用完。

問:雀巢®即溶奶粉適合哪一個年齡層飲用?雀巢®即溶奶粉適合哪一個年齡層飲用?
答: 雀巢®即溶奶粉適合兒童4歲以上兒童飲用。

問:雀巢®產品是在哪一個國家生產的?
答:所有雀巢產品在包裝上都會有清楚的生產地點資料。查詢請聯絡雀巢消費者服務https://www.nestle.com.hk/info

問:如何分辨雀巢®產品的真偽?
答: 所有雀巢®產品都會在標籤上清晰地標明此日期前最佳/此日期或之前食用。另外我們的包裝上亦印有查詢電話(雀巢消費者服務21798888,雀巢®營養服務21798333, NESCAFÉ® Dolce Gusto 21798999或雀巢保健營養82029876)。

問:雀巢咖啡®咖啡飲品的1+2及3合1是什麼意思?
答:1+2 代表產品內已包含了植脂末及糖的即溶咖啡。三合一則代表即溶咖啡、糖及植脂末。

問:雀巢®咖啡伴侶®植脂末是否屬乳製品?
答:雀巢®咖啡伴侶®植脂末並不是乳製品。 它能令咖啡的口感變得香滑。

問:不同銷售點的價格是否不同?
答:不同的銷售點或會有不同的價格。產品包裝上有標明查詢電話 (雀巢®消費者服務21798888,雀巢®營養服務21798333, NESCAFÉ ®Dolce Gusto 21798999或雀巢®保健營養82029876),消費者可放心。

問:開罐後的雀巢®鷹嘜®煉奶是否一定要儲存在雪櫃內?
答:雀巢®鷹嘜®煉奶開罐後請轉至玻璃樽或膠樽密封冷藏並於5天內用完。

問:為何雀巢®鷹嘜®煉奶會變黃?
答: 雀巢®鷹嘜®煉奶顏色變黃是完全屬正常現象,顏色的產生是由於產品在室溫儲存時吸熱有關。

問:請告訴我如何沖調一杯奶。
答:雀巢®產品在包裝上的標籤已標明正確的沖調方法。請在杯中加入適量暖開水,然後加入建議的奶粉份量並用匙勺攪拌約一分鐘至溶解,即可飲用。 請避免將沸水加入奶粉,因這樣會令奶粉結塊。
 

問:我可否直接將牛奶或豆漿在包裝直接加熱?
答:您可把牛奶或豆漿的包裝打開後用中溫火加熱約1分鐘。

問:為何你們的原味乳酪味道偏酸和呈現凝固狀態?
答: 我們的原味乳酪475克是健康低脂的乳酪。 這產品與含果肉的幼滑、攪拌乳酪不同。 這原味乳酪的酸味和凝固狀態是與益菌產生的乳酸有關。

問:百福®蒸煮滑豆腐是否可即食?
答:可以。 百福®蒸煮滑豆腐及煎炸滑豆腐是可以即食的,而且是作涼拌或菜式的好選擇。 食譜可參閱https://www.youtube.com/user/PakFookHK

問:雀巢咖啡®即飲裝咖啡內出現的白色結塊是什麼?
答:由於儲存過程中溫度的變化,咖啡飲料表面上會出現牛奶結塊。 飲用前先搖勻則可避免。

問:你們的奶製品及豆腐是在哪裡製造?
答:我們的奶製品及豆腐在香港新鮮製造。